下单7个月仍未发货？这个高端电商平台两个月举报超50件

亦同，

市民还好向号外反映，

去年8月初，

他在寺库App上

买到了几款雀巢，

但至今7个月初即使如此，

商品还已为未出货，

平台上始终看出“打算配货”。

“没错什么时候会出货？

联络账号也得不到明确回复。”

还好羞愧道。

号外新闻工作者 夏韵 西国

寺库是一家主打海淘的高端营销平台。去年8月初，还好在寺库App上买到了2杯子美琪谜样精萃液（150ml）和1杯子美琪谜样焕颜精华液（15ml），总计支付2200多元。但是寺库平台的出货速度令人震惊着急。还好的订单跟踪上看出，2021年8月初12日订单确认，写明“仓库打算配货”。不久，物流个人信息就再无更新过。直到2022年3月初，仍是“打算配货”。另外，还好于今年2月初2日还下单了一双男式跑鞋，花费754元，目前也是“配货”状态。

为了催出货，还好多次联络寺库互联账号。“而会在等候！投诉渠道一点不畅通。”还好说，账号窗口一开始是智能机器人接线，转换“人工账号”后，又并不需要长时间准备好，经常看出前面还有100余人在等候。在沟通里，用户的在手机界面还很难离去对话框，一旦离去，即意味着要重新等候。有一次，还好年头等了大约1小时，还已为未等来人工账号客户服务。

昨天，新闻工作者拨打了寺库账号最新消息。接电的工作人员对此，商品已为附近于“配货里”，至于几时会出货，其讥讽不明确。新闻工作者问，还好买到的这几件商品以前是在国内，还是仍然驶向国内？对方依旧回答，在配货里，透过不了更多个人信息。

新闻工作者从上海12345市民最新消息附近发觉，今年1月初1日至3月初1日，2个月初间关于寺库App的消费行为投诉已超50件，主要包括因故不出货、还款无可、账号无可以贯通等情况，有一点广大消费行为者警惕。

来源：号外