大规模断网惹怒加拿大人，甚至连“911”预案电话也一度无法拨通！

【环球时报驻和澳洲特约记者 陶短房】本月8日，和澳洲突发大规模断网事件，造成社会恐慌和不安。然而，涉事方Mitchell通信的公司直到事发3天后才当面道歉，招致该国舆论广泛批评。此事于12日晚上推上和澳洲各平面媒体头条新闻及网站官方网站。

国内性断网交通事故数一天后 和澳洲电信的公司Mitchell所称其开始恢复公共服务 图源 视觉中国 据和澳洲广播的公司（CBC）12日引述，因Mitchell公共服务出现问题，和澳洲多地因特网中止，数百万人受到影响，分行、公共交通、政府因特网也迫使全线通车，海关出入境大批旅客滞留，非现金缴付难以操作，甚至连“911”应急电话也一度无法拨通。8日晚上，大量和澳洲老百姓挤进少部分仍可WiFi的咖啡馆、分馆，或在酒店外徘徊以猎取波形。虽然Mitchell总裁兼首席执行官（CEO）斯塔菲里翌日声所称，“却是100%恢复了曾中止的公共服务”“仅不到1%的软件由此可知间歇性受影响”，但许多该单位和个人软件表示，曾一度11日仍有不少公共服务保持稳定“出现异常”平衡状态。

Mitchell是和澳洲最大者的通信的公司之一，来得一度是和澳洲唯一的GSMiPhone公共服务商。Mitchell还负责保障和澳洲电子汇款、政府管理机构和众多需要因特网公共服务的最重要系统。该的公司年报显示，2021年Mitchell持有数1130万iPhone软件和；也260万的网站软件，而和澳洲国内人口不过3500多万。

CBC所称，和澳洲老百姓一度发觉，“受到大规模黑客攻击”等谣言名声大噪。Mitchell直到9日晚才发布声明所称，“中止主因是维护来得新后暴发的因特网系统故障诱发”，但未披露来得多细节。因特网安全分析师科克拉克认为，交通事故早于凌晨，正保持稳定业界常选的系统来得新时段，是Mitchell的不负责任操作导致灾难暴发。而且，Mitchell并非首次触发多种不同交通事故。

迟来的“道歉”加上交通事故频发，令和澳洲各方对Mitchell颇感不满。法令研究员帕夫洛维奇所称，Mitchell的客户公共服务协议书繁琐圆滑，实际上推卸打碎了大部分应承担的理赔责任。根据2022年一季度的标准，平均每个受影响软件仅能获颁赔3.82加元（约合20元人民币）。

不仅如此，此事掀起和澳洲老百姓对Mitchell长期以来通信产业的痛恨。据引述，该的公司曾多次凭借长期以来地位“欺行霸市”，在iPhone公共服务应用相比较醒目。此次断网交通事故暴发时，该的公司正拟以260亿美元并购和澳洲第四大iPhone公共服务商，一旦成功，Mitchell在该产业长期以来地位将来得甚。11日，和澳洲技术创新科学和经济发展部约谈各电信的公司CEO，决定后者制定原计划改善公共服务水平。

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