银保监会：去年加大投诉责成 单笔投诉金额小到几元、大到超5亿

新京报海绵财经新闻讯（路透社 黄鑫宇）3月初15日，在第281场金制行业高盛例行报导发布会上，据金制保监会客户基本权利保护局（即“金制保监会消保局”）局长杨武平介绍，金制保监会自始至终坚持金融的政治性和人民性。“在我们和金制行保险机构的总计同努力下，今年一年总计清退、赔付客户245亿元，这个数字非常可观。”他说道。

同时，杨武平声称，今年金制保监会也加大发信督查。“发信有（海外投资）金额尤其小的，比如几块钱的电话服务费没有去找难道，损害客户的知情权；也有几千万甚至几亿的，我们处理过5个多亿的个人理财的消费发信。”杨武平去找路透社，不管金额形状，金制保监会都依法依规处理，加强发信约谈和督查。

新京报海绵财经新闻路透社 黄鑫宇

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